Il servizio di mediazione interculturale, presente da oltre quindici anni all’interno dei servizi offerti dal CISS, comprende lo sportello e gli interventi di mediazione rivolti agli stranieri ed è l’unico sportello presente sul territorio del pinerolese e delle valli.
L’obiettivo raggiunto è che lo sportello di mediazione interculturale (divenuto nel corso del 2022 Community Center, vedasi volantino) è diventato un riferimento per tutti gli stranieri del territorio del Pinerolese, garantendo il supporto e l’orientamento per le pratiche relative ai permessi di soggiorno e altro.
In particolare lo sportello si pone l’obiettivo di:
- garantire un adeguato supporto linguistico nei confronti della persona straniera che si rivolge al servizio e con la quale è già stato avviato un percorso di aiuto;
- promuovere verso l’utenza straniera il razionale utilizzo dei servizi e delle istituzioni;
- favorire presso i servizi il progressivo adeguamento verso i bisogni dell’utenza straniera.